Windows10アップグレードによるVAIOの動画乱れの対処法

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VAIO Tap11」をWindows10へアップグレードしてみました。

このブログでもたびたび登場している「2in1パソコン」で、Windows8から8.1にはアップグレード済み。出張先で講演に使っているので、アップグレードして不具合がおきたら大変なので、しばらく静観してたらタイミングに(;´д`)トホホ…

時間ができたのでWindows10にアップグレードしてみたら、ありゃりゃ?
PCに保存してある動画を再生したら、なんじゃこりゃ!という画面に。。。

X-Reality for Mobileのエラー

画面の右半分だけ、映像が乱れます。
一瞬、動画ファイルが壊れているのかと思いましたが、別のPCに移したら正常に見れます。
(※ちなみに、閲覧した動画はコチラ→しあわせへのチョコレート 『てんちゃん、ガーナへ行く』

動画乱れの症状

PC:SONY VAIO Tap11
OS:Windows10 64Bit

動画フォーマットを問わず、動画ファイルを再生すると同じ症状がでます。

再生する動画プレイヤーを変えても同様の症状がでます。
(Windows Media Player、MPC-BE、ビデオアプリ)

このままではイカン!ということで、「VAIO Windows10 動画」でググってみると、多くの先輩方が不具合の対処法を書き残してくださっています。本当にありがたいですね。

どうやら、VAIO特有の問題みたいで「X-Reality for Mobile」を有効にしていると発生するようです。
対処法は「VAIOの設定→画質→X-Reality for MobileをOffにする」だけ。

さっそく設定を・・・。ん、あれ?

VAIOの設定(VAIO Control Center)が真っ白に

おかしい・・・。

VAIOの設定(VAIO Control Center)」を開いても、中身がまったく表示されず真っ白・・・。
(ショック過ぎて、スクリーンショット取り忘れましたww)

エラーの上にまたエラー!!(ふんだり蹴ったり)

こちらのエラーは調べても原因がわからず。。。
ソフトに不具合があるときは、一旦アンインストールしてみるべし。

 

VAIOの設定(VAIO Control Center)の再インストール方法

VAIOに付属しているソフトは、VAIO Careからインストールできるようですね。

[VAIO Care Ver.8.*] … | Q&Aページ | Q;A | パーソナルコンピューター VAIO® | サポート・お問い合わせ | ソニー

VAIOの設定(VAIO Control Center)」をアンインストールしてから、VAIO Careの手順通りに再インストールしたら、無事に画面が表示されました。(エラー時は、上部の「VAIOの設定」と右上のアイコンしか表示されず、中身が真っ白でした)

VAIO Control CenterでのX-Reality for Mobile設定方法

上記画像の赤枠内の「X-Reality for Mobile」のタブをOffにすれば、動画乱れのエラー解消しました。

Windows10のアップグレードはご用心

Windows10の無料配布は2015年7月に開始されましたが、SONYはすぐにアップグレードは行わずサポート準備ができてからすることを推奨していました。しばらく待ってたら、いつの間にか年が明けてるし、満を持して(?)アップグレードしたら、ダブルエラーが待ってるとは(笑) VAIOには固有のソフトが多く入っているので、ときどきこういうエラーがあるみたいですね。(Windows10をクリーンインストールしようと思ってたけど、他にも不具合がありそうなので見合わせます)

今のところ、今回のエラー以外は問題なかったことが不幸中の幸い。エラーを除けば、Windows10のアップグレード後は各操作の反応も機敏に感じられてとても快適です♪

こんな稀有なエラーがでる方は多くないと思いますが、もしエラーの解消お役に立てましたら幸いです。

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About 召田 安宏 760 Articles
1984年生まれ。2008年より国際協力NGOの広報を担当しています。拓殖大学 国際開発学部を卒業後、一般企業を経て、NGOの世界に。世界の子どもを児童労働から守るNGO ACE(エース)を経て、2016年よりシャンティ国際ボランティアへ。広報・国内事業一筋。チョコっと世界をのぞいてみませんか?