「どうだった？」っと聞いてはいけない
休みの日にデートでディズニーランドに行ってきたと過程して、
「どうだった？」
っと友人に聞かれて、あなたはなんと答えますか？
逆に、合コンに行ってきた友人がいたとしよう。
「どうだった？」
っと聞くとする。あなたはどんな答えを期待していますか？
「どうだった？」って言葉、よく使っていませんか？
ちょっと、考えてみてください。
この質問って、相手に真意が伝わりますか？
この質問って、自分の聞きたいこと、聞けますか？
「どうだった？」と聞かれて、『ダメだった・・・』と答えた。
この場合、デートの内容なのか、それともディズニーランドのことなのか・・・。
合コンが盛り上がらなかったのか、その後に進展がなかったのか・・・。
受け取る相手によって異なりますよね。
質問する方も、期待する答えが得られたり、得られなかったり・・・。
いまの仕事で、アンケートや市場調査をとる事があるのだが、
「どうでしたか？」って、漠然に聞くだけでは、本当の答えが返ってこないし、
本当の意味での調査にならない。
普段、何気なく使っている言葉なので、意識して直さないといけない。
っと、他の研修を受けた同僚スタッフの方がおっしゃってました(笑)
人の研修内容じゃなくて、自分の研修内容振り返れよ！
って話ですよねｗｗｗ